AirAsia 7月10日晚系统升级:所有机场柜台、自助值机亭、行李托运服务皆受影响!
PS:建议提前14天自助办理登机手续,并提早抵达机场!
AirAsia 官宣了!最近准备出国的朋友门要注意了!因为 AirAsia 打算在 7月10日晚上7点(GMT+8)至7月11日凌晨3点期间,进行持续8个小时的预订和乘客处理系统升级,以增强乘客的旅行和预订体验价。
因为 AirAsia 系统升级,不管是 AirAsia 运营所有的机场柜台,还是自助值机亭、行李托运服务皆受到系统升级影响,因此建议乘客最好提前 14天自助办理登机手续,并提早抵达机场。
AirAsia 建议1:提前办理自助办理登机手续
2024年7月10日至11日期间预订的团体航班和转机航班的乘客,记得提前在 AirAsia MOVE App上自助办理登机手续。值得一提的是,目前 AirAsia 已开放让乘客在预订出发时间前的14天就可以自助办理登机手续。
AirAsia 建议2:提前3小时抵达机场
避免有任何突发状况,尤其是团体预订、行动不便或有特殊需求的乘客,请务必在预订起飞时间前至少3小时抵达机场,以确保办理所有旅行手续。
AirAsia 建议3:使用电子登机牌(E-Boarding Pass)
已经提早办理自助办理登机手续的乘客,只需从 AirAsia MOVE App 下载电子登机牌,并保存在数字钱包或手机上即可,无需到机场打印纸质登机牌。
AirAsia 在系统升级期间,将会给受影响的乘客发送电邮和短信通知,所以大家务必确保自己在 AirAsia 所填写的联系方式都是正确的,以便能接获有关 AirAsia 航班状态的最新通知。
除了乘客以外,在 AirAsia 系统升级这段时间,所有用户皆无法通过网站或 APP 预定 AirAsia 航班,也无法办理管理预订、登机手续、酒店预订、AirAsia 奖励积分发放和兑换、现有预订的支付网关、辅助购买包括线上免税产品都将暂时无法使用。
不过 AirAsia MOVE App 和 airasia.com 上的所有其他服务,如:非亚航航班的相关服务,都不会受到影响哦。
更多详情,可点击AirAsia网站查询