【Digi用户要有心理准备】10月将进行系统大升级,多项服务将无法使用!

根据电讯公司发出的最新消息,Digi将在10月14日、15日(星期一、星期二)进行系统升级。虽然是工作日,但在系统升级期间,Digi用户还是可以如常拨电、发送SMS和使用上网数据的。

受影响时段:2024年10月14日9点PM – 隔天(15日)9AM

Digi升级系统期间,将会出现多项服务将无法使用,其中包括:

  • MyDigi App
  • MyDigi Website
  • Digi Online Store
  • Digi Kiosk
  • CelcomDigi Store/ Celcom bluecube/ Digi Store
  • MyDigi Business Portal
  • UMB (* <short code> # to access the self-service menu)

小建议:
如果情况紧急,Digi 用户最好是在2024年10月13日之前完成付款、充值或任何紧急服务交易,以确保在系统升级期间仍然可以享用流畅的电讯体验。


系统升级期间受影响的8个服务

1. 注册服务
包括添加新的 Friends and Family 或更换配套

2. 充值服务
购买增值服务(包括通过UMB)、通过 Digipay 从 Apple App Store/Google Play Store/Huawei AppGallery 购买、订阅并激活漫游通行证、附加购买/设备合同/服务合同

3. 各种渠道交付账单渠道

4. 账户管理服务(包括更换SIM卡/MSISDN 、检查配额/余额 、通话时间服务、家庭群组管理)

5. 漫游服务
在此期间,也将暂时无法通过 MyDigi 应用程序、UMB 和 MyDigi Business Portal 购买和激活漫游通行证。

6. 转入或转出 (MNP) 服务

7. 启动或重置 Digi Fibre 或 5G Home WiFi

8. 数字套餐续订服务
Netflix、Spotify、爱奇艺、Viu、Hungama、Microsoft等数字订阅服务将无法在系统升级期间处理续订程序,期间也暂时无法访问这些服务。

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