【消费者走漏洞】Lotus’s停用 Scan & Shop 扫码付款止损!

近年来,我国各大霸市等零售业者都随着数码转型趋势,给消费者提供了多元化的数码服务,以便让消费者有着更优的购物体验。

Lotus’s Malaysia 此前为了减少消费者在付款面对排长龙的烦恼,从 2021年就推出了 Scan & Shop 应用程式。消费者下载了相关 APP 后,可自行扫瞄商品条码,直接到柜台付款,不必等待收银员对本身购买的商品逐一扫码。

根据《大都会日报》引述消息人士指出,有些消费者在付款前并没有使用 Lotus’s Scan & Shop 扫瞄购物车中全部商品的条码,企图蒙骗过关,APP 遭到消费者滥用,进而导致 Lotus’s Malaysia 蒙受损失,因此官宣停止消费者使用应用程式 Scan & Shop 自行扫码付款功能,但仍然可以通过 APP 扫瞄查找商品价格。

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