【不能写PM!】网卖帖文要有这9项资料 · 违规者罚款RM50,000!

 

从去年开始,不少实体店因付不起租金而转行以网卖生意来维生。大幅度的网卖生意开始崛起,不少老板在编写产品帖文时,都爱用“PM”(private message)来吸引买家询问~但你知道吗?早在2017年起,大马贸消部为保障消费者的权益而立定的条例表示,社交媒体及网络商店等电子商务者(尤其是Facebook & Instagram)经营网购生意,不能再要求顾客PM询问,并规定所有网卖家必须清楚列明9项细节才算没有违规!

 

网路卖家注意了,这9项规定条列有:

  1. 注册商家的名字(个人或企业/公司名称)
  2. 商家电话号码
  3. 电邮地址
  4. 商品或服务主要的特征、性质内容
  5. 价钱***
  6. 运费、税费(如有)
  7. 付款方式
  8. 条规和条件
  9. 退货条规

根据1999年保护消费者法令及2012年电子交易法令,网路卖家若没有符合以上规定,将罚款RM50,000、监禁不超过3年,或两者兼施!在Faceboook 和 Instagram 进行买卖的商家更要注意了,像 Shopee 、Lazada等平台都符合合法的程序,所以没什么问题。如有民众遇到违法商家,请拨打 1-800-886-800 至国内贸易、合作社及消费人事务部的执法组检举即可!这样才能减少更多的民众遭到网络欺诈。

 

 

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