Starbucks「新CEO」上任砍掉折扣优惠!没有B1F1还会涨价?!
全球最大连锁咖啡品牌星巴克(Starbucks)自从8月开始,新首席执行员(CEO)Brian Niccol 上任后,就大幅度砍掉“折扣”相关的促销活动!
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喜欢Starbucks一定有留意!这些年来,Starbucks都会不定时的给咖啡爱好者送上买一送一、第二杯RM1等超值优惠,可是Starbucks换了新上任CEO之后,首当其冲就采取“减少折扣”的措施,难道以后就不再有Buy 1 Free 1 的优惠活动了吗?
根据报道指出,Starbucks内部人员透露,前席执行员 Laxman Narasimhan在任期间常常推出“买一送一”和50%折扣等促销活动,以吸引大量消费者,可是并没有因此吸引到更多咖啡爱好者,反倒还出现星巴克市占率被侵蚀的现象。
美国银行分析师在报告中说明,18~29岁和经常在下午光顾 Starbucks 的人数开始减少,进而让 Starbucks 的商业模式从坐式咖啡店慢慢变成 Drive-Thru 和外卖连锁店,甚至是一家以线上销售为主的企业(尤其是不少年轻人更是冲着星巴克多款明星联名周边去)。
据说,Starbucks 新上任的 CEO 打算将品牌重新定位,希望 Starbucks 回归根源,成为一家“社区咖啡馆”,拥有舒适的座椅、持续精进的设计,以及外带和现场服务之间的明确区别。
未来或涨价!
Starbucks 未来几年将朝向“社区咖啡馆”根源迈进,这就意味着Starbucks未来将不再提供广泛的促销活动,反倒还可能调涨售价!
不仅如此,Starbucks 还会加强对会员的宠粉程度,额外发放忠诚度积分,实施新的积分方式。不知道这项决策,对大马 Starbucks 影响会有多少呢?