【有事上不到飞机！】教你怎么申请退回机场税！不要白白浪费了几百块啊！
你们有没有试过这个情况，预订了机票但因为种种原因没有办法搭上班机！但其实你知道吗，从2024年9月开始，只要乘客没办法上飞机，就能够跟航空公司退款机场税、燃油费和其他税收费！小编今天就教你怎么申请退款！
【不可退款机票】还是可以退款机场税、燃油费等等的费用！
如果你买机票时是Refundable Ticket，那即使你没上飞机也可以全额退款机票！航空公司也不会收取额外的 5% 退款手续费！
如果你的机票时Non-refundable Ticket，飞机票本身将没有办法退款，但乘客可以提交强制性收费的退款申请，强制性收费包括乘客服务费 (PSC)、政府征收的税款、费用和收费以及任何成文法规定的费用、燃油附加费以及航空公司向消费者征收的任何其他费用和收费（例如碳排放费）不过航空公司可能会收取高达 5% 的手续费哦～
退款必须在首次申请之日起 30 天内汇给消费者！
资料来源：Malaysian Aviation Commission 马来西亚航空委员会
退款步骤
第一步：访问航空网站查询费用
Air Asia网站：https://taxinvoice.airasia.com/
进入这个网站，之后输入航班的booking number，名字进行查询。
通常会看到以下的invoice～
Example：
就像以上的invoice，可以退款的是机场税、燃油费等等小编在上面说过的～Checked Baggage等等的是没办法退的。
第二步：找客服，申请退款，提交文件
- 点击“和Bo即时线上聊天”图标
2. 找到 “Airport Tax Refund” 跟着完成步骤
*切记要在航班结束的6个月内申请！
所需文件
检查退款金额
如果金额跟你invoice里的匹配，那就成功！
但金额不匹配的话就可以进行下一步！
金额不匹配，进行举报！
填写资料，进行举报！
