【收到包裹后改变主意】3月19日起,Shopee允许消费者免费退货!

网购最怕就是货不对版!尤其是收到包裹之后一整个大无语,真的超级无敌想退货,要不然根本就是放在一旁“生灰尘”。

Shopee听到消费者的心声啦!从3月19日开始,Shopee将为部分产品的“退货”功能添加 改变主意(Change of mind)的选项,也就是说,消费者收到的产品货不对版的话,是可以要求免费退货的。

当然,能够免费退货的产品就不包括了电子产品类等,只有贴有免费退货(Free returns)标签的产品才符合“改变主意”退货条件。

详细名单可查看【这里

当消费者收到商品时,因货不对版而想要申请免费退货,可以点击Return/refund选项,再选择“Change of mind”为退还原因,但消费者必须在收到商品后的15天内寄回给商家,退货运费则由卖家承担。

资料来源:Shopee

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